Ürünler fabrikalarda üretilir. Markalar ise insanların zihninde oluşur.

Bugün dünyanın en değerli şirketlerine baktığımızda aslında sattıkları ürünlerden çok daha büyük bir değere sahip olduklarını görürüz. Bir kahve fincanı birkaç lira maliyetle üretilebilir. Fakat tüketici aynı kahve için bazen on kat daha fazla ödeme yapabilir. Çünkü artık satın aldığı şey kahve değil, markadır.

Bu nedenle günümüzde işletmeler arasındaki rekabet ürün rekabetinden çok marka rekabetine dönüşmüştür.

Peki bir işletme nasıl marka olur?

Bu sorunun cevabı belirli aşamalardan geçmektedir.

1. AŞAMA: KİM OLDUĞUNU TANIMLAMAK

Markalaşma logosunu tasarlamakla başlamaz. Markalaşma işletmenin kendisini tanımasıyla başlar.

Öncelikle şu soruların cevaplanması gerekir:

- Biz ne üretiyoruz?
- Kime hizmet ediyoruz?
- Neden varız?
- Rakiplerimizden farkımız nedir?
- İnsanlar bizi neden tercih etmeli?

Bu soruların cevabı markanın DNA'sını oluşturur.

Örneğin Akşehir'de faaliyet gösteren bir süt işletmesi sadece süt satıyor olabilir. Ancak marka olmak istiyorsa kendisini şu şekilde konumlandırabilir:

'Doğal yayla sütünü tüketiciye güvenle ulaştıran yerel üretici.'

2. AŞAMA: HEDEF KİTLEYİ BELİRLEMEK

Bir markanın herkese hitap etmeye çalışması en büyük hatalardan biridir. Başarılı markalar önce hedef kitlesini belirler.

Marka dili, reklam dili ve ürün tasarımı bu hedef kitleye göre şekillenir.

3. AŞAMA: RAKİPLERİ ANALİZ ETMEK

Ulusal ve uluslararası markalar pazara çıkmadan önce rakiplerini detaylı analiz eder.

Rakiplerin güçlü ve zayıf yönlerini anlamak markalaşmanın temel yapı taşlarından biridir.

4. AŞAMA: MARKA KİMLİĞİNİ OLUŞTURMAK

Marka adı, logo, kurumsal renkler, ambalaj tasarımı ve kurumsal dil oluşturulur.

Ancak marka sadece logodan ibaret değildir. Logo markanın yüzüdür; marka ise müşterinin zihnindeki algıdır.

5. AŞAMA: GÜVEN İNŞA ETMEK

Markalaşmanın temelinde güven vardır.

Verilen söz tutulmalı, kalite standart hale getirilmeli ve müşteri memnuniyeti ön planda tutulmalıdır.

6. AŞAMA: DİJİTAL GÖRÜNÜRLÜK

Profesyonel web sitesi, sosyal medya yönetimi ve dijital pazarlama artık markalaşmanın ayrılmaz parçalarıdır.

7. AŞAMA: HİKÂYE ANLATMAK

İnsanlar ürün satın almaz; hikâye satın alır.

Kuruluş hikâyesi ve değerler markanın duygusal bağ kurmasını sağlar.

8. AŞAMA: STANDARTLAŞMA

Uluslararası markaların ortak özelliği standart üretimdir.

Kurucunun olmadığı gün işletme aksıyorsa henüz marka olunamamıştır.

9. AŞAMA: BÖLGESEL MARKADAN ULUSAL MARKAYA GEÇİŞ

Dağıtım ağı, bayilik sistemi ve profesyonel yönetim yapıları oluşturulmalıdır.

10. AŞAMA: ULUSLARARASI MARKALAŞMA

İhracat yapmak ile marka olmak aynı şey değildir.

Gerçek anlamda marka olan işletmeler ürün değil itibar ihraç eder.

AKŞEHİR İÇİN ÖZEL BİR NOT

Akşehir'in gelecekteki ekonomik başarısı yalnızca daha fazla işletme açmakla sağlanamayacaktır. Asıl ihtiyaç daha fazla markaya sahip olmaktır.

Çünkü markalar daha yüksek katma değer, daha fazla istihdam ve daha fazla yatırım üretir.

Nasreddin Hoca'nın şehri olan Akşehir'in artık sadece ürün üreten değil, marka üreten bir şehir olmayı hedeflemesi gerekmektedir.

Marka olmak bir sonuç değil, disiplinli şekilde yönetilen uzun bir yolculuktur. Ve bu yolculuk bir logoyla değil, bir vizyonla başlar.