Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı bünyesinde faaliyet gösteren Alo 183 Sosyal Destek Hattı, artık Whatsapp uygulaması üzerinden de hizmet verecek.
Alo 183 hattının aile, kadın, çocuk, engelli, yaşlı, şehit yakınları ile gaziler ve gazi yakınlarına rehberlik ve danışmanlık hizmeti sunan bir hat olduğunu hatırlatan Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanı Zehra Zümrüt Selçuk; uygulamayla ilgili şu değerlendirmede bulundu:
“Alo 183 üzerinden ihmal, istismar, şiddet vakaları, evde bakım aylığı, sosyal yardımlar gibi hattımızın hizmet modelleriyle ilgili başvuruları değerlendiriyoruz. Acil durumlar hakkındaki ihbarları Alo 183 hattı üzerinden alıyoruz. Gelen ihbarlarda durumun aciliyetine göre, vakanın bulunduğu ilde görevli olan Acil Müdahale Ekip Sorumluları, kolluk kuvvetleri ile irtibata geçerek gerekli müdahalenin yapılmasını sağlıyorlar.
İnternet tabanlı mesajlaşma uygulaması Whatsapp ihbar hattımız da vatandaşlarımızın hizmetine sunuldu. Vatandaşlarımız 0501 183 0 183 iletişim numarasından 7/24 Alo 183 Sosyal Destek Hattı'na ulaşabilirler.”
