Kişisel Verileri Koruma Kurulu (KVKK), turizm ve otelcilik sektöründe konaklama hizmeti alan kişilerden T.C. kimlik belgesi fotokopisi alınması uygulamasının hukuka aykırı olduğuna hükmetti. Sektörden gelen yoğun şikâyet ve ihbarlar üzerine alınan 06/11/2025 tarihli ve 2025/2120 sayılı İlke Kararı, Resmî Gazete’de yayımlandı.
Kurul, otel ve konaklama işletmelerinin, misafirlerin kimlik bilgilerinin doğruluğunu resmî belge üzerinden kontrol etmesinin zorunlu ve hukuka uygun olduğunu, ancak bu belgelerin fotokopisinin alınarak kaydedilmesinin gereksiz veri işleme anlamına geldiğini belirtti.
Kimlik fotokopisinin alınması için yasal dayanak yok!
Kararda, 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu gereği konaklama işletmelerinin misafirlerin isim, soy isim ve T.C. kimlik numarası gibi temel bilgilerini kayıt altına alma yükümlülüğünün bulunduğu; bu nedenle kimlik bilgilerinin işlenmesinin hukuka uygun olduğu ifade edildi.
Ancak, kimlik belgesinin fotokopi veya görüntüsünün alınması yönünde hiçbir kanuni düzenleme bulunmadığı ve bu uygulamanın 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na aykırılık teşkil ettiği vurgulandı.
Nüfus cüzdanlarındaki din ve kan grubu gibi özel nitelikli kişisel verilerin fotokopi yoluyla işlenmesinin ayrıca Kanun’un 6’ncı maddesine aykırı olduğu hatırlatıldı.
Daha önce alınan fotokopiler imha edilecek!
KVKK, İlke Kararının yayımlanmasından önce misafirlerden alınmış kimlik fotokopilerinin, Kanun’un 7’nci maddesi gereğince derhâl imha edilmesi gerektiğini bildirdi.
Faturalandırma amaçlı veri işleme devam edecek
Kurul, otel ve konaklama işletmelerinin Vergi Usul Kanunu kapsamında faturalandırma amacıyla müşterilerin bazı bilgilerinin işlenmesinin ise hukuka uygun olduğunu belirtti.
İşletmeler teknik ve idari tedbir almak zorunda
Kararın sonunda tüm işletmelere, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri alma yükümlülüğü hatırlatıldı. Aykırılığın tespiti hâlinde KVKK’nın 18’inci maddesi çerçevesinde yaptırım uygulanacağı duyuruldu.
Kurul, kararın kamuoyu ve sektör temsilcilerinin bilgilendirilmesi amacıyla Resmî Gazete ve Kurumun internet sitesinde yayımlandığını açıkladı.
