GÜNDEM

Tüketici Hakem Heyeti Ne İş Yapar ?

Günlük hayatımızda bir ürün ya da hizmetle ilgili sorun yaşadığımız zaman öncelikle durumu satıcıya bildiririz, ülkede maalesef büyük küçük fark etmeksizin çoğu zaman satıcı firmalar sattığı ürünün veya hizmetin arkasında durmayıp tüketiciyi mağdur etmektedir, bu durumda en pratik yol tüketici hakem heyetine başvurmaktır.

Başvuru ücretsiz ve oldukça basittir. E-devlet üzerinden veya doğrudan kaymakamlıktaki ilgili birime giderek başvurunuzu yapabilirsiniz. Kararlar çoğu zaman tüketici lehine çıkmaktadır. 2026 yılı için 186.000 TL’nin altında kalan uyuşmazlıklar Tüketici hakem heyetinin görev alanındadır. Heyetin vermiş olduğu kararlar mahkeme kararı hükmündedir. İcra edilebilir niteliktedir. Eğer heyet aleyhinize karar verirse kararın tebliğinden itibaren 15 gün içerisinde tüketici mahkemesine itiraz yolu açıktır.

Bir sonraki yazımızda görüşmek üzere sağlıklı günler dilerim.

{ "vars": { "account": "G-5Z2CE4T8R8" }, "triggers": { "trackPageview": { "on": "visible", "request": "pageview" } } }